Integritetspolicy

1. Introduktion

Välkommen till Trulyvix integritetspolicy. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

På Trulyvix värdesätter vi din integritet och strävar efter att vara transparenta med hur vi hanterar dina personuppgifter. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Trulyvix AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor eller kommentarer om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Trulyvix AB
Linnégatan 9
413 04 Göteborg
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 730 47 08

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
• Bokningsinformation: Information om din bokning, inklusive datum, tid och vilken tjänst du har bokat.
• Hälsoinformation: Information om ditt hälsotillstånd som du frivilligt delar med oss för att vi ska kunna anpassa våra tjänster efter dina behov.
• Betalningsinformation: Information om dina betalningar, inklusive betalningsmetod och transaktionshistorik.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, geografisk plats och andra tekniska identifierare när du besöker vår webbplats.

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom:

• Direkt interaktion: När du kontaktar oss, bokar en tjänst eller skapar ett konto.
• Automatiserad teknik: När du besöker vår webbplats använder vi cookies och liknande tekniker för att samla in teknisk information.
• Tredje parter: Vi kan få information från tredje parter som betaltjänstleverantörer eller bokningssystem.

5. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och administrera våra tjänster, inklusive bokning och betalning.
• Kommunicera med dig om dina bokningar, ändringar i våra tjänster eller erbjudanden.
• Personalisera och förbättra din upplevelse av våra tjänster.
• Hantera och utveckla vår verksamhet, inklusive felsökning, dataanalys och kundundersökningar.
• Uppfylla våra juridiska skyldigheter, såsom bokföring och skatterapportering.

6. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du uttryckligen har gett oss tillstånd att behandla dina uppgifter för specifika ändamål.
• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra juridiska skyldigheter.
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen, så länge dessa intressen inte överväger dina rättigheter och friheter.

7. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav.

För att bestämma lämplig lagringstid för personuppgifter beaktar vi mängden, karaktären och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt.

8. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster.
• Professionella rådgivare inklusive advokater, revisorer och försäkringsbolag.
• Myndigheter som kräver rapportering av behandlingsaktiviteter under vissa omständigheter.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartstjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter för egna ändamål.

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av dina personuppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter.
• Motsätta dig behandling av dina personuppgifter.
• Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Begära överföring av dina personuppgifter.
• Dra tillbaka samtycke när som helst.

Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

10. Datasäkerhet

Vi har implementerat lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter förloras, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov av att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för sekretessplikt.

11. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. För mer information om hur vi använder cookies, vänligen se vår Cookie Policy.

12. Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på vår webbplats och, om lämpligt, meddela dig via e-post.

13. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att lösa dina problem innan du kontaktar Datainspektionen, så vänligen kontakta oss först.